核心风险速览

一、信息裸奔危机

案例：某市民委托“代理退保”后，身份证号被办手机卡，遭遇恶意投诉轰炸。这些组织常以“维权”之名收集客户身份证号、银行卡号等个人信息，转手倒卖获利。

二、财产双重损失

收取高额“手续费”（通常达退保金额30%-60%），甚至要求签订“违约金协议”。某市民因轻信“债务减免”承诺，反被勒索数万元。

三、法律风险转嫁

教唆消费者伪造病历、虚构事实，骗取保险赔偿金，可能构成保险诈骗罪。

维权三步法

一、直接沟通

拨打保险公司客服热线，多数纠纷可协商解决

二、官方投诉

协商无果→拨打12378银行保险消费者投诉维权热线

三、司法途径

重大争议委托正规律师，受《保险法》《民法典》保护

四不原则
✘ 不交身份证原件
✘ 不签空白协议
✘ 不付保证金
✘ 不配合造假

维权口诀
先协商→再投诉→法律武器最靠谱！

供稿单位：华泰财险浙江分公司