核心风险速览
一、信息裸奔危机
案例:某市民委托“代理退保”后,身份证号被办手机卡,遭遇恶意投诉轰炸。这些组织常以“维权”之名收集客户身份证号、银行卡号等个人信息,转手倒卖获利。
二、财产双重损失
收取高额“手续费”(通常达退保金额30%-60%),甚至要求签订“违约金协议”。某市民因轻信“债务减免”承诺,反被勒索数万元。
三、法律风险转嫁
教唆消费者伪造病历、虚构事实,骗取保险赔偿金,可能构成保险诈骗罪。
维权三步法
一、直接沟通
拨打保险公司客服热线,多数纠纷可协商解决
二、官方投诉
协商无果→拨打12378银行保险消费者投诉维权热线
三、司法途径
重大争议委托正规律师,受《保险法》《民法典》保护
四不原则
✘ 不交身份证原件
✘ 不签空白协议
✘ 不付保证金
✘ 不配合造假
维权口诀
先协商→再投诉→法律武器最靠谱!
供稿单位:华泰财险浙江分公司