本期案例:
2022年06月08日,某装修公司承接的位于广州市白云区的某房屋装修,在进行进行天花楼顶防水施工时意外导致全楼公共自来水管破裂。全楼自来水供水中断,8、7、6楼住户卫生间出现了不同程度的水湿情况。由于该装修公司在公司就该装修工程投保了安装工程一切险,出险当天12:24装修公司向保险公司报案。
收到客户报案后,公司理赔员即联系客户。了解到自来水管仍在持续喷水,即指引客户向小区物业申请临时关停自来水管,并及时修复水管工程。12:50公司理赔人员到达现场,指引客户在小区物业要求及授权下维修自来水管,并与客户对因本次事故出现水湿情况的三者家进行安抚及损失清点确认。后续经资料收集及保险理算,公司向该装修公司支付了2千元保险赔偿款。
风险提示:
装修工程因其工程本身特点,风险较高。因大功率施工电器导致的电线线路及插板线发热引发火灾,施工过程导致自有或公共管道破裂,飘窗、窗户施工时意外导致小石子崩裂出现高空抛物等风险情况频发。装修公司应严格按照施工合同及施工组织设计方案施工,对已完工部分或公共区域做好成品保护。交叉作业时做好安全设施防护。
(供稿来源:华泰财险广东省分公司)