案情介绍：         

2023年6月，H女士9点左右在厨房煲汤后，临时焦急出门办事忘记了关火，小区物管接到火灾自动报警提示，即刻电话通知业主告知家里着火了。业主将开门密码告知物管，开门后发现是因煲汤导致着火，物管马上用灭火器进行灭火。随后H女士向公司报案申请理赔。

案件处理：

接到报案后，保险公司理赔人员上门查勘，经核实：厨房过火面积约4.5平方米，吊顶天花全部被高温熏烤变形。厨房内吊柜、抽油烟机、电饭煲、炒菜机、冰箱等电器过火变形。多处装修受损。H女士提交索赔资料，公司经审核后两个工作日内赔付1.5万元。

案件总结：

长期外出时应切断家中电源、燃气，或煮饭煲汤时，如需外出，应关火。外出家中无人时，应将电源、燃气切断，确保家中财产安全，同时购买一份家财险，转嫁风险，从而降低损失。

（供稿来源：华泰财险广东省分公司）