为切实保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权，防范网络金融风险，远离非法金融侵害，现提示如下：

一、守好财产安全权

不轻信“高收益、零风险、保本保息”网络理财，不向陌生账户转账、不扫不明二维码、不点可疑链接，拒绝“先交钱后放款、先缴费领福利”，守住本金安全。

二、明享知情权

办理贷款、保险、理财、信用卡等业务，看清合同条款、费率、期限、违约责任、风险提示，不被“口头承诺”误导，不签订空白合同、不随意授权。

三、坚持自主选择权

拒绝捆绑销售、强制搭售保险/理财/会员，不被“限时优惠、仅限今日”胁迫办理业务，自主选择产品与服务，拒绝不合理绑定。

四、维护公平交易权

警惕“砍头息、高利贷、套路贷、逾期暴利催收”，拒绝不合理收费、虚假定价，发现违规收费、霸王条款及时维权。

五、保障依法求偿权

遇金融纠纷先与正规机构协商，留存合同、转账记录、聊天截图、通话录音等凭证，通过官方客服、监管热线、投诉平台合法维权。

六、提升受教育权

主动学习反诈、征信、理财、贷款、保险等金融知识，认清非法集资、电信诈骗、非法代理维权、虚假金融广告的危害，不信谣、不传谣。

七、保障受尊重权

拒绝金融营销骚扰、暴力催收、歧视性服务，个人隐私与人格尊严受保护，遇到骚扰、恐吓、侮辱可依法投诉举报。

八、严守信息安全权

不泄露身份证号、银行卡号、短信验证码、账户密码、人脸识别信息；谨慎授权APP权限，防止信息泄露被用于诈骗、盗刷、网贷。

九、清朗网络安心消费

选择正规金融机构与代理渠道，远离非法平台、“黑中介”“代理退保”“修复征信”骗局；理性消费、合规投资。

维权渠道：金融机构官方客服、12378（银行保险消费投诉）、12363（金融消费投诉）、110（涉诈报警）。

华泰财险福建省分公司

2026年3月6日