近期,市场上存在一些损害消费者权益的违规行为,车主通过非正规的"保险代理"进行投保,对方承诺可提供"渠道价"车险,保费较正规渠道低30%。车主投保后发生事故,申请理赔时发现理赔困难。非正规"保险代理"通过不规范操作、减少重要险种等方式降低保费,吸引客户投保,导致客户在需要理赔时无法获得足额保障。
为维护广大保险消费者的合法权益,共同净化金融市场环境,我司特作如下提示:
一、 警惕车险领域非法中介乱象,守护财产安全 。认准正规渠道:购买车险、办理理赔务必选择保险公司官方网点、官方APP、官方网站、官方客服电话以及持有保险中介牌照的正规中介机构。切勿将身份证、银行卡、保单、验证码等轻易交予陌生人。
抵制不当利诱:对于声称可提供“全额退保”、“特殊渠道低价修车”、“理赔返点”等服务的个人或机构,要保持高度警惕。主动参与或配合骗保行为需承担法律后果。
掌握理赔流程:熟悉保险公司官方理赔报案流程。发生事故后,应首先通过官方渠道报案,配合保险公司查勘定损,自主选择信誉良好的正规维修企业,牢牢掌握理赔主动权。
二、 坚持保险产品适当性原则,购买“合适的保险” 。
保障需求先行:购买车险产品时,应结合自身车辆价值、驾驶习惯、使用环境及经济承受能力等因素,选择与自身风险保障需求相匹配的险种组合(如交强险、车损险、三者险等),勿受“返佣”、“礼品”等诱惑购买过量或不必要的保险。
读懂保险合同:仔细阅读保险合同条款,重点关注保险责任、责任免除、赔偿处理、免赔额(率)等关键内容,确保清晰了解所能获得的保障范围和权益边界。 投保时如实填写车辆信息、使用性质及驾驶员情况等,避免因信息不实影响保险合同效力及理赔。
三、财产保险是社会“稳定器”和经济“减震器”。一份足额的车损险,能在爱车受损时及时提供修复资金,保障出行无忧;一份足额的三者责任险,能在意外发生时有效转移重大经济赔偿风险,守护家庭安宁。
让我们共同维护公平、安全的金融环境,守护好您的爱车和美好生活。
内蒙古分公司宣