案例：

   某车只投保了交强险，没有投保其他商业保险。该车在行驶过程中与另外一辆车相撞，双方各自的损失都在2000元之内。

案例分析：

   此类事故属于保险责任，双方损失都不大，遇到这类事故发生，双方首先要心情平静，头脑冷静。处理此事故的原则是：自行协商，当场解决。事故双方不要争吵，不要推诿责任，这种事故本身也是道路交通事故，如果双方互相争吵、推诿责任，致使此事故不能当场协商解决，交警队就会把事故双方的车辆都先拖走，停放在交警队指定的停车场。然后，双方再到交警队处理事故。这样既浪费时间和精力，还要另交停车费（每天20元/辆）、物价评估费、事故罚款，另外，你的不合理要求肯定得不到满足，得不偿失。

双方只有2000元以下车辆损失，没有人伤的情况，有以下几种解决办法：

我车是全部责任的处理方法：

   第一步，保护现场，向保险公司报案，等待保险公司现场查勘人员处理此次事故。

   第二步，让保险公司现场鉴定对方车辆损失， 你赔偿对方后到保险公司索赔。

   第三步，提供手续，到保险公司领取赔款。

   有的保险公司遇到这样的双方事故不去现场处理，他们要求交警处理，提供交警队手续即可以索赔了。

我车是主要责任的处理方法：

   双方车辆及财产损失都在2000元以内，双方都保有交强险，双方在这次事故中都有不同的责任，注意，不区分责任大小 ，只考虑是不是都有责任。这种情况，使用“互碰自赔”就是说，各自找各自的保险公司定损、索赔。

   例如：你的车在华泰财险投保交强险，这次事故你有一定责任的情况下（不论责任大小），你的车辆损失1500元，华泰财险给你赔偿损失。至于对方车辆怎么办，你不用考虑了。

我车是无责任的处理方法：

   我方先不要主动向保险公司和交警队报案，报不报案让对方看着办，我们只管让对方赔偿我们的损失就行了。即使对方保险公司或者交警队来了，我们只管向对方要修理费就可以了。

   保险公司的理赔原则是：损失补偿，按责赔付。也就是说，既有损失也有责任的情况下，才能进行理赔程序，二者缺一不可。你有损失，但没有责任，那么，你的损失由对方赔偿你。对方赔偿你了，你不是就没有损失了吗？所以，你投保的保险公司在你没有责任的情况下是不赔偿你的。

注意事项：

1、报案注意事项：

（1）无论你是什么责任，对保险公司报案的时候应该沉着冷静，实事求是，对交警队报案的时候，尽量减轻自己的责任，对面交警询问，条理清晰，尽量申诉无责理由，最好有直接证人印证你的话语。

（2）很多客户出险后喜欢与对方争吵，没有一点作用，应该立即报案，等待交警和保险公司理赔查勘人员到来超前，好好想想到时候怎么说话。

（3）向保险公司报案后，要询问清楚保险公司派出的现场查勘人员多少时间到，过十分钟要催促一下到底什么时间能到，一般情况下，市区内二十分钟内能到现场。必要时，索要查勘人员的手机号进行联系。因为，保险公司也可以直接处理现场。

（4）记住询问保险公司查勘人员索赔时需要什么手续。

特别声明：同样的保险事故，由于各位保险的险种不同、车辆损失金额大小不同、各位的经济承受能力不同等小因素的变化，处理起来会有差别，希望各位不要死搬硬套。

友情提示： 这个事故的关键点是保险公司的理赔理念、理赔速度、理赔方式。选择了好的保险公司，你的事故处理起来就会很方便，选择了不好的保险公司，你的事故处理起来就会特别不顺利。不一定什么所谓的“大公司”就理赔好，小公司就理赔不好。选择一个好的保险公司非常重要。