注意事项：
在发生保险事故后，请及时获取并保留相关证明资料，并向保司报案。
可参考以下理赔资料清单列表，理赔人员根据具体案件情况，可能会要求提供其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
所有索赔险种通用材料：
1. 理赔申请书；
2. 被保险人有效身份证明；
3. 受益人的有效身份证明；
4. 受益人与被保险人的关系证明（譬如：居民户口簿、结婚证、出生医学证明等）；
5. 保险金收款银行卡；
意外/健康险 索赔资料清单参考下表（“√”为必要材料）
|
单证名称 |
意外身故 |
意外伤残 |
重大疾病 |
疾病身故 |
门急诊 医疗 |
住院医疗 |
|
死亡证明 |
ü |
|
|
ü |
|
|
|
户籍注销证明 |
ü |
|
|
ü |
|
|
|
伤残鉴定书 |
|
ü |
ü |
|
|
|
|
医疗费用原始收据 |
|
|
|
|
ü |
ü |
|
医疗费用结算单及明细清单 |
|
|
|
|
ü |
ü |
|
门急诊/住院病历 |
ü |
ü |
ü |
ü |
ü |
ü |
|
出院小结 |
ü |
ü |
ü |
ü |
|
ü |
|
诊断证明书 |
ü |
ü |
ü |
ü |
ü |
ü |
|
手术证明文件及相关病理显微镜检查报告、心电图等相关检查检验报告 |
ü |
ü |
ü |
ü |
ü |
ü |
|
意外事故证明 |
ü |
ü |
|
|
|
|
|
其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料 |
|
|
|
|
|
|
财产损失险 索赔资料参考下表 （“√”为必要材料）
|
单证名称 |
财产损失 |
|
受损财产的原始购买发票或收据；受损财产维修或更换的发票或收据；其他可证明受损财产价值的凭证 |
ü |
|
燃气卡或燃气合同复印件，房产证或购房合同复印件，户口本、购房协议、动迁协议； |
ü |
|
涉及第三者损失的，提供第三者身份证正反复印件，被保险人与三者的赔偿协议和赔款支付证明，如经诉讼或裁决，提供判决书或裁决书； |
ü |
|
相关主管部门出具的事故报告，例如火灾事故认定书等； |
ü |
|
其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 |
|
旅行险 索赔资料参考下表 （“√”为必要材料）
|
单证名称 |
航班延误 |
航班取消 |
拖运行李异常 |
个人行李及随身物品 |
旅程取消/ 旅程变更 |
|
原定行程订单 |
ü |
ü |
ü |
|
|
|
实际乘坐登机牌原件 |
ü |
|
ü |
|
|
|
交通承运人开具的取消/延误证明原件或航空公司官网公布的取消/延误说明 |
ü |
ü |
|
|
|
|
托运行李的凭证原件 |
|
|
ü |
|
|
|
交通承运人开具的行李延误（时间）证明原件 |
ü |
|
ü |
|
|
|
被保险人向保险事故发生地海关、警方或其他有关部门报案并出具的保险事故证明文件正本 |
ü |
|
|
ü |
|
|
如被保险人的个人行李及随身物品在酒店、公共交通工具或旅行社安排的交通工具内损失的，该酒店、公共交通工具承运人或旅行社出具的保险事故证明文件正本，包括保险事故日期及经过 |
|
|
|
ü |
|
|
修理、修复的发票原件 |
|
|
|
ü |
|
|
被保险人行李及随身物品损失清单及其发票原件 |
|
|
|
ü |
|
|
被保险人无法继续原定行程的证明文件正本（如：被保险人本人/直系亲属的死亡证明、或由医院/医生出具的因受严重身体伤害或罹患重病的证明文件等） |
|
|
|
|
ü |
|
被保险人与死者关系的证明文件复印件 |
|
|
|
|
ü |
|
旅行社、交通工具承运人、住宿承办人等单位出具的证明被保险人已支付但未使用 且无法退还的费用清单 |
|
|
|
|
ü |
|
因旅程取消导致被保险人已支付且无法使用的交通费或住宿费的原始票据 |
|
|
|
|
ü |
|
若是公务出差旅行，需被保险人的雇主提供的被保险人公务出差旅行的证明 |
|
|
|
|
|
|
其他与保险事故有关的材料 |
|
|
|
|
|
该网站已支持IPv6
