车险理赔服务指南

车险理赔服务指南

如果您的车辆出险，我们提醒您：

1.车辆发生交通事故后，请及时拨打华泰财产保险有限公司24小时服务热线电话4006095509报案，也可在9：00-17：00时间段内关注微信“华泰财险服务号”进行自助报案。

2.查勘人员将及时到达现场或通过视频远程进行现场查勘定损处理。

3.发生交通事故后，如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。

4.车辆修复前需我们确定损失。

5.发生人员受伤案件时，在受伤人员治疗过程中，我们会与您保持联系，提供交通事故处理及保险索赔指导。

6.理赔过程中我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。

7.我们会对您提交的索赔材料进行核对，按照保险合同的约定进行赔付。