案例：网约车事故引发理赔争议

2024年2月，S某驾驶车辆在恩施市发生侧翻事故，导致车上三人受伤、车辆受损。经调查，该车行驶里程超22万公里，实际从事网约车服务，但投保时未按营运车性质投保。华泰财险湖北分公司依法拒赔，车主认可处理结果。

案例分析：车辆性质不符是关键

华泰财险湖北分公司指出，部分网约车车主为节省保费，未如实告知投保车辆实际使用性质，导致事故发生后无法理赔。营运车辆出险风险高于家用车，车主需如实申报车辆性质并按要求投保，否则可能面临被保险公司拒赔的后果。

正确做法：如实申报车辆性质

华泰财险湖北分公司建议网约车车主：1. 及时变更车辆性质：到车管部门将车辆性质从“家用车”变更为“营运车”。2. 按营运车标准投保：如实申报车辆使用性质，缴纳足额保费。3. 定期检查保险单：确保车辆性质与实际使用情况一致。4. 留存运营资质：保存相关证明材料，便于理赔。

网约车业务带来便利的同时，也需合规投保。华泰财险湖北分公司提醒车主：如实申报车辆性质，保障自身及乘客权益。

华泰财险湖北分公司