为进一步提升助老、助残金融服务水平，扎实推进“3·15”各项活动的深入开展，2025年3月6日，华泰财险黑龙江省分公司聘请特殊教育学校手语讲师，面向全体员工开展手语课程培训，优化助残服务，旨在进一步提升对听障客户群体的服务水平，增强保险服务的包容性与温暖度。

活动当日，手语老师通过生动形象的演示，从基础的日常问候语教起，逐步深入到保险业务专业术语。员工们热情高涨，认真学习老师的每一个动作，积极互动练习，现场氛围热烈。听障人士在办理保险业务过程中可能面临沟通障碍，学习手语是打破这一障碍的重要一步。通过此次活动，激发了员工手语学习兴趣，在未来的工作中为听障客户提供更加便捷、贴心的服务。

一直以来，华泰财险黑龙江省分公司将客户服务工作放在首位，尤其注重特殊群体的服务保障，设立了残疾人专属窗口，专人引导业务办理并提供后续服务跟踪。未来，华泰财险黑龙江省分公司将持续探索创新助残服务模式，不断提升服务品质，为特殊群体的美好生活保驾护航。