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以案说险|了解“三适当”原则,做理性的金融消费者
发布时间:2024.09.18

什么是“三适当”原则?

“三适当”是指金融产品、销售渠道、目标客户要“三适当”,即将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。

【典型案例】

W女士通过浏览某平台网页时,在客服推荐下购买了一款涵盖交通工具意外伤害的意外险产品。某日W女士在上班途中发生交通事故,在医院进行了住院治疗。但是,当她向保险公司申请理赔时发现,由于购买时没有仔细阅读条款,忽略了自己购买的产品是“旅游意外险”,而此次事故不是在旅游期间发生的,所以无法得到赔偿。而且,在W女士咨询理赔的过程中,通过上网查询发现此网络平台并没有保险销售资质,所以无法为其提供专业的咨询和服务。

【案例分析】

当前保险销售渠道较多,产品种类众多,消费者在购买保险时需要谨慎,务必选择自己需要且适合自己的保险产品。同时,既要认真阅读保险条款,充分了解险种内容,更要选择正规的保险销售渠道投保。

【风险提示】

华泰财险青岛分公司温馨提示:消费者购买保险产品需谨慎,投保时请根据自身的保障需求,结合缴费能力,选择正确的销售渠道来购买合适的保险产品,并认真阅读保险合同,了解权利义务,保护自己的合法权益。


——华泰财险青岛分公司

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