【典型案例：虚假赠险案例】

2025年某日，A女士前往某保险公司咨询，称收到“赠送98888元重疾医疗保障”的短信，内含领取链接。经核实，该公司确认未开展此类活动，并提醒A女士此为诈骗信息。工作人员随即引导A女士参观金融教育区，详细讲解消费者权益保护、个人信息安全及防诈骗知识，同时建议其关注公司官方公众号，定期获取金融知识、风险提示等资讯。

【案例启示：金融教育很关键】

根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第三十四条规定，银行保险机构应当开展金融知识教育宣传，加强教育宣传的针对性，通过消费者日常教育与集中教育活动，帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养。本案中，保险公司主动履行消费者教育责任，通过专业讲解有效提升了消费者的风险防范能力，切实保障了消费者的受教育权。

【风险提示：如何远离诈骗？】

华泰财险青岛分公司温馨提示：
1. 投保时应要求销售人员详细讲解产品条款，充分了解保险基

础知识；
2. 善用金融机构官网、APP、公众号等官方渠道学习金融知识；
3. 积极参与金融机构组织的宣教活动，持续提升金融素养。

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