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车辆保险事故处理技巧及索赔注意事项之五
发布时间:2010.07.23

案例:

   某车只投保交通强制保险,没有投保其他商业保险。该车撞死一头牛,该车出事后,保险公司来人查勘了现场后走了,车主赔偿了死牛主人6000元。可是,到保险公司索赔时,保险公司赔偿1000元,理由是:交强险财产损失保险金额2000元,扣除残值1000元,所以只能赔偿1000元。

案例分析:

   该事故属于交强险财产损失赔偿责任。交强险财产损失最高赔偿限额是2000元,保险公司应该赔偿该车2000元,但是,条款规定:财产损失残余部份,保险人与被保险人协商折价归被保险人,并在赔款中扣除。所以,保险公司赔偿1000元是没有错的。

处理方法:

   第一步,保护现场,向保险公司报案,等待保险公司现场查勘人员查勘现场;

   第二步,让保险公司现场鉴定对方财产的损失,让保险公司定损人员当场鉴定残值价值;由你现场赔偿对方后到保险公司索赔。

   第三步,提供手续,到保险公司领取赔款。

注意事项:

   1、撞牲畜事故一般都是非道路交通事故,非道路交通事故,事故由当地派出所处理,双方协商后,由派出所出写出事故证明即可。记住一定要让保险公司查勘人员到现场查勘,并询问保险公司理赔人员此事故需要的索赔手续。

   2、千万不要忘记残值的问题,尽量折价归其主人,如果达不成协议,你可以拉回去自己处理。

   3、如果是价值较高的动物,一定要与保险公司理赔人员沟通,让其认可其价值,并要提供充分的证据。

友情提示:

   交强险的财产损失赔偿限额2000元,由此可见,交强险主要是保障人身伤害,特别是人身伤残、死亡保障,而且是最低保障。建议车主购买了交强险再增加个商业三责保险。

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