【典型案例】

2025年2月，保险公司接到L女士投诉称其退保款项迟迟未到账。经系统核查发现，退保款项已于受理当日成功转入L女士指定账户。在工作人员引导下，L女士查询银行流水后发现：到账资金当日即被他人转走。深入调查发现，L女士轻信所谓"代理退保"中介承诺，不仅委托对方办理退保手续，更将个人身份证、银行卡、手机验证码等敏感信息全盘告知，最终导致资金被非法转移，蒙受经济损失。

【风险警示】

当前市场上"代理退保"黑产呈现以下特征，请广大消费者高度警惕：

1. 虚假宣传：以"全额退保""快速退款"等话术诱导消费者。

2. 信息窃取：要求提供身份证、银行卡、保单等敏感信息。

3. 资金风险：通过掌握账户信息直接盗取退保资金。

4. 法律风险：采用恶意投诉、伪造材料等违法手段。

【消费提示】

为保障您的合法权益，华泰财险青岛分公司提醒您注意：

1.通过保险公司官方渠道办理退保。

2.切勿泄露个人金融信息。

3.谨慎对待非正规渠道的退保承诺。

4.发现可疑情况及时向监管部门举报。

消费者应树立理性维权意识，远离"代理退保"骗局，切实保护自身财产安全与合法权益。

                                                                                                                                                    华泰财险青岛分公司