【案例】某女士投保重疾险后,因资金周转需求,在短视频平台看到“全额退保、不成功不收费”广告,联系所谓“维权中介”。中介收取若干元服务费后,教唆其伪造销售误导证据、向监管恶意投诉。最终该女士仅追回少量现金价值,失去重疾保障,个人信息泄露,中介失联,服务费无法追回,造成不小的损失。
【主要表现形式】
1. 以“全额退保”为噱头招揽客户;
2. 收取高额服务费、保证金,按退费金额高比例抽成;
3. 教唆消费者伪造材料、虚假陈述、恶意重复投诉;
4. 索要身份证、银行卡、验证码、保单等敏感信息。
【风险提示】
1. 维权走正规渠道:保险、贷款等纠纷直接联系金融机构或向监管部门投诉,不委托第三方;
2. 警惕高额收费:凡是“先收费、高抽成、全额退保”均为陷阱;
3. 保护个人信息:不随意提供身份证、银行卡、验证码、保单信息;
4. 拒绝虚假材料:不伪造证据、不恶意投诉,坚守合法底线;
5. 发现被骗及时报警,留存聊天、转账记录,拨打110或96110。