车险理赔流程及注意事项

车险理赔流程

车险理赔注意事项

·定损处理

1、办理事故车辆定损时，应由被保险人或事故当事人到场。定损前请不要自行拆解和修理事故车辆（包括本车和三者车），否则将影响到最终的理赔。

2、定损时请携带：保险单或保险卡，车辆行驶证原件，当事司机的驾驶证原件，交管部门规定必须报交通队的事故，须提供交通队事故认定书，以及其他相关事故证明。

3、定损时需要办理的手续：填写出险通知书，由保险公司定损工作人员对事故车辆拍照定损，客户在定损单签字，单位车辆需要在定损单上加盖公章或被委托人签字。

4、对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。

·人伤处理

1、伤者所有医疗费用必须是合理、必要的治疗费用（按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和抢救地的国家基本医疗保险的标准）。人伤救治原则上应该到二级或二级以上医院治疗，转院需提供转院证明。

2、在发生人伤事故后，请与我司专业人伤医生咨询相关问题，您将得到保险公司的专业技术服务。

·领取赔款

1、如被保险人为单位，赔款支付单及委托书必须加盖被保险人公章或财务章，印章与被保险人名称必须相符；赔款以转帐方式支付。

2、如被保险人为个人，被保险人本人领款，需携带本人身份证件（身份证/驾驶证/户口簿/护照）原件。为了方便您领取赔款，请在索赔时提供被保险人本人的银行卡号。

一、      索赔单证

1、单双方交通事故索赔所需单证

2、其他类型案件所需索赔单证

3、人伤赔偿标准