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华泰财险“短量追偿案例”荣登“2017中国保险年度影响力十大赔案”榜单

发布日期:2018-03-23

2018313日,“2017中国保险年度影响力赔案及服务创新征集活动”评选结果正式揭晓,华泰财险选送的《出口海上货物运输有风险,华泰保险成功完成短量追偿》案例入选“2017中国保险(财产险)年度影响力十大赔案”榜单。

 

征集选送公司

2017中国保险(财产险)年度影响力赔案”十大案例

中国人保财险

金融扶贫 保险先行 四川凉山烤烟雹灾亿元理赔案

中国人保财险

人保财险赔处盐城“6.23”龙卷风事故

中华联合财险

 “天鸽”无情义,中华暖人心

中国大地保险

主动排查、热心救助 快速赔付沈海高速日照特大交通事故

安诚财产保险

有力处置地毯生产企业财产火灾巨额损失赔案

华泰财产保险

出口海上货物运输有风险,华泰保险成功完成短量追偿

永诚财产保险

承担光照不足损失,永诚护航太阳能发电企业

英大长安经纪

江西“6.24”区域性洪灾赔案

竞胜保险公估

科学查勘,专业理赔“石家庄井陉特大洪水”管线水毁事故

安盛天平保险

安盛天平快速处置无锡交通事故赔案

 

本次评选活动由《中国保险报》主办,活动旨在传播保险业正能量,宣传保险业2017年度在理赔服务和服务创新等方面取得的新成就,全面展现保险业高效优质理赔服务和坚持不懈服务创新、不断改善消费者体验的良好行业形象,传播保险业正能量。活动邀请的荐评专家具有较强的专业性与代表性,参选企业具有广泛的行业代表性。

 

本案例中,华泰财险承保的从俄罗斯出口到某国的煤炭发生严重短量,接到报案后,公司商险理赔人员立即展开行动,通过调查核实、收集证据资料后协商赔偿被保险人。赔付后通过在国内扣船,对境外的承运人建立国内的司法管辖权,而后承运人在香港申请禁诉令,责令保险公司立即终止在中国国内的诉讼。华泰财险通过向国内法院申请海事强制令,将承运人从管辖权异议拉回到协商赔偿的谈判桌,最终达成追偿和解,取得了较理想的追偿成果。

 

华泰财险充分发挥商险集中理赔优势,根据事故险种、业务特点组建专业团队,为客户提供专业、高效理赔服务的同时,更通过追偿等措施积极维护公司利益,助力公司商险业务发展。特别是商险理赔人员借助丰富、专业的事故处理经验,及时反应,深入分析事故原因,包括大宗散货的短量原因调查,复杂的船舶和海洋运输的技术问题分析和众多国家的法律问题研究(禁诉令、反禁诉令和海事强制令),合理制定处置方案,公司在赔偿短量损失之后,快速完成短量追偿。正如评审专家荐语中所指出的:“这反映华泰财险在业务管理方面的规范、有序和有效。如果我国各家保险公司对各项业务的管理都能够做到这样专业和精进,保险业的管理水平将会迈上一个新台阶。”

 

诚然,本案所涉及的以“禁诉令”和“反禁诉令”形式的管辖权争夺问题,反映出在法律服务方面的国际竞争,也是近年来困扰我国司法界的难题。华泰财险创新性的以“海事强制令”反制“禁诉令”,给我国关于这方面的立法和司法实践提供了新的思路。这是国内首例针对境外发出的禁诉令说“不”的案例,引起了法律界的广泛关注,具有示范意义。

 

近年来,华泰商险坚持“创新发展、卓越运营”的经营理念,以“做细分市场领导者,打造中国商险市场的高端品牌”为发展愿景,秉承“通过专业的技术,领先的服务,为目标客户提供风险管理的整体解决方案,构建持续、信赖、合作伙伴关系”的价值主张,不断创造客户价值,构建竞争优势。通过加强国内外专业经纪渠道拓展,与国际著名保险公司建立新的战略合作关系,充分把握细分市场机会,在能源、电力、基础建设、海外项目、轨道交通、燃气、船舶建造等领域取得较快增长,同时积极推进艺术品保险、环境污染责任险和金融责任险等新型责任险业务的快速成长。同时牢牢抓住国家政策红利,承保“一带一路”、“港珠澳大桥”等重点项目,探索航运保险专业化之路,坚持质量效益底线和风控能力建设,2017年度卓有成效地实现了保费、效益双增长的目标。面向未来发展,华泰商险相关负责人表示,将继续围绕公司“十三·五”战略规划,努力探索新型商业模式的变革,立足“专业化、国际化、高品质”奋斗目标,通过强化核心竞争优势,逐步确立细分市场领导者地位。