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车险理赔服务指南

发布日期:2018-09-30

车险理赔服务指南

如果您的车辆出险,我们提醒您:
1.
车辆发生交通事故后,请及时拨打华泰财产保险有限公司24小时服务热线电话4006095509报案,也可在
900-1700时间段内关注微信“华泰财险服务号”进行自助报案。
2.
查勘人员将及时到达现场或通过视频远程进行现场查勘定损处理。
3.
发生交通事故后,如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。
4.
车辆修复前需我们确定损失。
5.
发生人员受伤案件时,在受伤人员治疗过程中,我们会与您保持联系,提供交通事故处理及保险索赔指导。
6.
理赔过程中我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。
7.
我们会对您提交的索赔材料进行核对,按照保险合同的约定进行赔付。