请输入关键字
车辆保险事故处理技巧及索赔注意事项之二
发布时间:2010.07.23

案例:

   某被保险车辆在高速公路行驶中,由于车速较快,遇到紧急情况,处理不当,汽车某部位撞在高速护栏上,造成高速公路护栏损失(第三者损失)和本车损坏(机动车辆损失 )。


案例分析:

   首先,这种事故属于保险责任事故;第二,根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,被保险车辆应负此事故的全部责任。因此,被保险车辆应该赔偿高速公路护栏损失和本车损失自负,随后提供相关手续到保险公司索赔。这种事故,根据双方损失的程度和当时的现场情况以及其他一些因素,如何处理各不相同,处理好了,简单快捷,并能得到足额的保险赔偿;次之,保险公司增加20%-30%免赔率以后还可以赔偿;处理不好,保险公司对此事故不予赔偿。处理方法一般有以下几种情况。


处理方法:

   1、发生事故后,我方车辆无法自行行驶,或者车辆能够正常行驶但正好被高速公路管理部门巡查撞见,或者车主本身是一个遵纪守法的公民,一定要经过有关部门处理。那么,我方需要积极保护事故现场,向高速交警报案,接受交警处理,同时向承保公司报案,但不需要等待保险公司到达现场,到时根据有关手续到承保的保险公司索赔就可以了。

   2、发生事故后,高速护栏没有损失,车辆也能正常行驶的情况下,只需电话通知保险公司,经保险公司同意后,不需要保留现场,回到家后再对车辆进行定损后修理。这样处理简单快捷,关键是要立即通知保险公司,接受保险公司的建议。

注意事项:

   1、高速交警处理事故时,小事故一般当场处理,请记住索要有关手续:路产路权处罚通知书、赔偿收据、如果出险车被拖车还需要施救费收据,有的保险公司还需要事故现场照片;

   2、车辆在修理之前,要通知保险公司先鉴定损失。注意修车后索要修车发票。

特别声明:

   同样的事故,商业险各家保险公司处理起来都不相同,需要的索赔手续也不一样。事故发生了,关键是要向保险公司“多请示,多汇报”,其实就是多沟通。以上所介绍二种处理方式可能都不适合你。仁者见仁,智者见智,希望各位到时候要具体问题具体对待,找到更好的处理方式。

友情提示:

   此案介绍的是商业险,至于交强险的处理方式,各家保险公司基本一致,做为客户,对保险知识知之有限,希望一定多与保险公司理赔人员沟通,不要自作主张。

上一条:车辆保险事故处理技巧及索赔注意事项之一
下一条:车辆保险事故处理技巧及索赔注意事项之三